お客様各位
平素は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日、エクストリム サービスサイトの稼働サーバーにおいて、
障害が発生いたしました。障害発生と同時に緊急メンテナンスを
実施、現在までに作業を完了し、サービスは復旧いたしております。
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■障害発生日時
2024年08月11日(日) 23時30分頃
■復旧時刻
2024年08月12日(月) 07時30分頃
■復旧状況
復旧完了
■作業内容
システムメンテナンス
■影響範囲
上記時間帯において、「エクストリム」サーバーのサービスサイト
ユーザーズパネル、サイトマネージャ、DNSマネージャ、ファイル
マネージャ、ウェブメールなどをご利用いただくための各種
コントロールパネルのアクセス・ご利用不可。
(現在は復旧いたしております)
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※本件に関して、お客様サイトのウェブ・メールサーバーの
サービス稼動には影響はございません。
各パネルの操作設定につきまして、弊社にて確認を行っており
ますが、以後、お客様にてお気づきの点などございましたら、
サポートまでお知らせいただけますようお願いいたします。
この度は、お客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
緊急メンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございました。
以上、宜しくお願い申し上げます。 |