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エクストリムホスティングサービスご利用ガイドマニュアル
ご契約更新・プラン変更

「ご契約更新・プラン変更」 https://users.extrem.jp/panel/contract.php

1)延長期間とプランの選択
更新を行うマスタードメインの「延長期間」を選択し、更新後の「プラン」を選択して、「次へ」をタップしてください。

[画面例]
項目名 説明
マスタードメイン ご契約のベースとなるドメイン(サーバー名)です。
ご契約更新日 現時点での更新日を記載しております。
「延長期間」の選択 1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年・2年・3年からお選びいただけます。
「プラン」の選択 デフォルトでは現在ご契約中のプランがあらかじめ選択されています。
プランを変更する場合はご希望のプランをお選びください。
※現時点で更新可能であるご契約のみが表示されます。解約申請を出されているご契約については表示されません。また、期限経過8日以降のご契約についても表示されず、更新が行えません。
2)お申込内容の確認とお支払方法の選択
お申込いただいた内容に間違いがなければ「お支払方法」を選択して、「お申込を行う」をタップしてください。
複数のご契約(複数のマスタードメイン)の延長のお申込の場合、それぞれのマスタードメインのお申込内容がすべて表示されます。

[画面例]
項目名 説明
マスタードメイン ご契約のベースとなるドメイン(サーバー名)です。
ご契約更新日 現時点での更新日を記載しております。
延長期間 1)で選択した期間が表示されます。
プラン 1)で選択した期間が表示されます。
ご請求金額(消費税込) このマスタードメインの延長分のご請求金額です。
内容 ご請求の内訳です。
ご請求金額合計 ご請求合計金額となります。実際にお支払いただく金額です。
お支払期限日 お支払期限日までにお支払ください。
お支払方法 お支払方法をクレジットカード・銀行振込・コンビニ決済からお選びください。
3)お申込完了
下記内容が表示されたらお申込完了です。選択されたお支払方法でお支払のお手続きをお願いいたします。
 
■延長お申込の際のご注意点■

※ご請求の有効期限について

原則として、ご契約更新日をお支払期限日としております。(複数のサーバーの延長お申込の場合は、一番近いご契約更新日がお支払期限日となります)
ただし、ご契約更新日から7日間はご契約延長のお支払を受け付けます。
その場合でもご契約更新日までにご契約延長分のお支払を確認できなかった場合には、サーバーの設定がロックされ、サーバーは使用できなくなります。
ご契約更新日から7日後までにご入金が確認できなかった場合、サーバーの設定・データが全て削除されますので、更新日経過後での更新のお手続きはお急ぎいただきますようお願いいたします。

※プラン変更について

プラン変更は、全プラン間で変更が可能です。

プランを変更する場合は、少なくとも1ヶ月以上の延長を行っていただくことで変更が可能となります。
変更後のプランと延長期間を選択して延長のお申込を行っていただきますようお願いいたします。

※下位プランへの変更について
(ビッグからベーシックなど)
ご利用代金のお支払確認後、サーバーの設定は変更後のプランになります。
現プランでの更新期間までの残り日数すべてが変更後のプランの設定になりますので、下位プランへの変更についてはお申込時期にご注意の上、お手続ください。
下位プランへの変更の際には容量、ドメイン設定可能数、アカウント数、メーリングリスト数、メールマガジン数、MySQLデータベース数が少なくなります。MySQLのデータベースについては、db_○○_Xの数字Xの大きい方から削除されます。(ベーシックは、db_○○_1〜db_○○_3が残ります)
お申込時点でドメイン設定数・アカウント数・メーリングリスト数・メールマガジン数が下位プランの可能数よりも多く設定されている場合には、その下位プランへの変更のお申込ができません。サイトマネージャで削除していただいて、ご希望のプランの可能数にあわせてからお申込ください。

※上位プランへの変更について
(ベーシックからビッグなど)
「プラン」を上位プランにした場合は、更新日までのプラン料金の差額+新プランの延長期間分のご利用料金をお支払いただきます。計算方法は1ヶ月単位となります。ご利用代金お支払確認後にサーバーの設定が上位プランに変更になります。
※申し込み内容の変更について
すでに更新のお申込を行われているドメインはお支払が完了するまで新たにお申込できません。
申し込み内容を変更したい場合等はお支払・ご請求明細からお申込の取り消しを行ってから、あらためてお申込を行ってください。

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